Toimituskäytäntö

Toimitustiedot
Kun olet tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, tonttumme ryhtyvät heti töihin: he keräävät, pakkaavat ja lähettävät siemenesi matkaan. Tilaukset lähtevät yleensä 3–4 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostitse päivityksiä tilauksesi etenemisestä sekä seurantatiedot, joiden avulla voit seurata siementesi matkaa aina niiden uuteen kotiin saakka!
Tilauksia ei lähetetä viikonloppuisin tai pyhäpäivinä. Huomioithan myös, että
toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.

Toimituskulut ja toimitusajat

Tilauksen loppusumma Toimituskulut Arvioitu toimitusaika
Alle 50€ 6.99€ 10–20 arkipäivää
Yli 50€ Ilmainen 10–20 arkipäivää

HUOMIO:
Suuren tilausmäärän ja logististen haasteiden vuoksi viimeisimpien tilausten toimitusaika voi pidentyä 15–25 arkipäivään.

TILAUKSEN SEURANTA
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää seurantatiedot. Voit myös kirjautua tilillesi (jos olet sellaisen luonut) ja tarkistaa tilauksen tilan sieltä.

MUUTOKSET
Valitettavasti emme voi tehdä muutoksia tilaukseen sen jälkeen, kun paketti on lähetetty.

TOIMITTAMATTA JÄÄNEET TAI KADONNEET PAKETIT
Jos pakettia ei voida toimittaa, se palautetaan meille. Kun paketti on palautunut, hyvitämme tilauksesi summan vähennettynä 9 euroa maksulla, jonka kuljetusyhtiö veloittaa meiltä palautuneesta paketista. Emme voi lähettää pakettia uudelleen, joten jos haluat tuotteet, voit tehdä uuden tilauksen. Jos pakettisi katoaa, ota meihin yhteyttä!